피닉스식기세척기 갑자기 멈췄을 때 당황하지 않고 바로 조치하는 방법 완벽 가이드

피닉스식기세척기 갑자기 멈췄을 때 당황하지 않고 바로 조치하는 방법 완벽 가이드

 

식당이나 카페 등 업소용 주방에서 피닉스식기세척기는 없어서는 안 될 핵심 장비입니다. 하지만 바쁜 영업 시간 중에 갑자기 기기가 작동하지 않거나 에러 코드가 뜨면 당황하기 마련입니다. 수리 기사를 부르기 전, 사용자가 현장에서 즉시 확인하고 해결할 수 있는 조치법을 정리해 드립니다.

목차

1. 피닉스식기세척기 작동 전 필수 체크리스트
2. 주요 에러 코드별 발생 원인과 해결책
3. 세척 불량 시 바로 확인해야 할 부분
4. 누수 및 배수 관련 문제 조치법
5. 소음 및 진동 발생 시 점검 사항
6. 장비 수명을 늘리는 일일 관리 수칙

피닉스식기세척기 작동 전 필수 체크리스트

본격적인 고장 진단에 앞서 가장 기본적인 전원과 급수 상태를 먼저 확인해야 합니다. 의외로 단순한 문제인 경우가 많습니다.

• 전원 공급 상태 확인
• 메인 차단기가 내려가 있는지 배전반을 확인합니다.
• 세척기 본체의 전원 스위치가 정확히 'ON' 위치에 있는지 확인합니다.
• 플러그가 콘센트에 완전히 밀착되었는지 점검합니다.

• 급수 밸브 및 수압 체크
• 세척기로 연결되는 수도 밸브가 잠겨 있지 않은지 확인합니다.
• 건물 전체의 단수 여부를 파악합니다.
• 수압이 너무 낮으면 물이 차는 속도가 느려 에러가 발생할 수 있습니다.

• 도어 밀폐 상태
• 도어가 완전히 닫히지 않으면 안전 센서에 의해 작동이 중지됩니다.
• 도어 고무 패킹에 이물질이 끼어 있는지 확인합니다.

주요 에러 코드별 발생 원인과 해결책

피닉스식기세척기 디스플레이에 특정 코드가 표시된다면, 이는 기기가 스스로 문제를 진단한 결과입니다.

• E1 (급수 시간 초과)
• 원인: 정해진 시간 내에 세척 탱크에 물이 차지 않을 때 발생합니다.
• 조치: 급수 밸브 확인, 급수 호스 꺾임 여부 점검, 솔레노이드 밸브 필터 청소를 실시합니다.

• E2 (배수 불량)
• 원인: 세척 후 물이 빠지지 않거나 센서가 배수를 감지하지 못할 때 발생합니다.
• 조치: 배수 필터에 쌓인 음식물 찌꺼기를 제거하고 배수 호스의 이물질 막힘을 확인합니다.

• E3 (온도 센서 이상)
• 원인: 세척수 또는 헹굼수의 온도가 비정상적으로 높거나 낮을 때 나타납니다.
• 조치: 일시적인 오류일 수 있으므로 전원을 완전히 껐다가 5분 후 다시 켭니다. 지속될 경우 센서 점검이 필요합니다.

• E4 (오버플로우 방지)
• 원인: 수위 센서 고장이나 급수 밸브 이상으로 물이 넘칠 때 발생합니다.
• 조치: 즉시 수도 밸브를 잠그고 내부의 물을 수동으로 배출한 뒤 수위 센서를 닦아줍니다.

세척 불량 시 바로 확인해야 할 부분

식기 세척 후에도 얼룩이 남거나 음식물이 그대로 있다면 다음 항목을 바로 조치해야 합니다.

• 세척 노즐(암) 회전 및 구멍 확인
• 세척 노즐 구멍에 고춧가루나 씨앗 등 이물질이 박혀 있는지 확인합니다.
• 노즐이 회전하는 축에 이물질이 감겨 회전을 방해하는지 점검합니다.
• 노즐을 분리하여 흐르는 물에 깨끗이 세척합니다.

• 세제 및 린스 공급 상태
• 세제통과 린스통이 비어 있지 않은지 확인합니다.
• 공급용 호스에 기포가 많이 차 있거나 호스가 눌려 있는지 점검합니다.
• 세제 펌프가 정상적으로 회전하며 약품을 끌어올리는지 확인합니다.

• 수온 확인
• 세척 수온이 60도 이상, 헹굼 수온이 80도 이상 유지되는지 확인합니다.
• 온도가 낮으면 기름기 제거가 되지 않아 세척력이 급격히 떨어집니다.

누수 및 배수 관련 문제 조치법

바닥으로 물이 새거나 기기 내부에 물이 고여 있다면 다음과 같이 조치합니다.

• 본체 하단 누수 발생 시
• 배수 호스 연결 부위의 클램프가 헐거워졌는지 확인하고 조여줍니다.
• 호스 자체에 미세한 균열이나 구멍이 났는지 점검합니다.

• 배수 속도가 현저히 느릴 때
• 기기 내부 배수 거름망을 들어내어 그 안쪽에 쌓인 찌꺼기를 완전히 제거합니다.
• 하수구 배관 자체가 막혔는지 확인하기 위해 외부 배수관을 점검합니다.

• 헹굼 탱크 역류 현상
• 체크 밸브에 이물질이 걸려 있으면 물이 역류할 수 있습니다.
• 헹굼 노즐의 압력이 정상인지 확인합니다.

소음 및 진동 발생 시 점검 사항

평소보다 큰 소음이 나거나 진동이 심하다면 장비 내부 부품의 충돌 가능성을 의심해야 합니다.

• 이물질 간섭 확인
• 세척 탱크 바닥에 수저, 포크 등 작은 기물이 빠져 노즐 회전을 방해하는지 확인합니다.
• 펌프 내부 임펠러에 단단한 이물질(조개껍데기, 뼈 등)이 들어갔는지 소리를 들어봅니다.

• 수평 조절 상태
• 세척기가 설치된 바닥이 고르지 못해 본체가 흔들리는지 확인합니다.
• 하단 조절 다리를 돌려 수평을 정확히 맞춥니다.

• 모터 및 베어링 마모
• '끼익' 하는 금속성 마찰음이 들린다면 모터 베어링의 윤활유가 말랐거나 마모된 상태일 수 있습니다.

장비 수명을 늘리는 일일 관리 수칙

고장을 예방하고 피닉스식기세척기를 오래 사용하기 위한 필수 관리 방법입니다.

• 마감 시 필터 청소
• 매일 영업 종료 후 내부 거름망과 필터를 반드시 분리하여 세척합니다.
• 필터에 찌꺼기가 남으면 악취의 원인이 되고 배수 펌프 고장을 유발합니다.

• 내부 건조 및 환기
• 사용하지 않는 시간에는 도어를 살짝 열어두어 내부 습기를 제거합니다.
• 습기가 계속 차 있으면 전기 회로 부식이나 곰팡이 번식의 위험이 있습니다.

• 정기적인 스케일 제거
• 수돗물의 석회 성분으로 인해 히터와 노즐에 스케일이 쌓일 수 있습니다.
• 한 달에 한 번 전용 스케일 제거제를 사용하여 내부를 세척합니다.

• 약품 호스 관리
• 세제와 린스 호스가 굳거나 경화되지 않았는지 주기적으로 손으로 눌러 확인합니다.
• 1년에 한 번 정도는 호스 전체를 교체해 주는 것이 좋습니다.