갑자기 멈춘 세탁기, 당황하지 마세요! 세탁기 고장 대처법 바로 조치하는 방법 완벽

갑자기 멈춘 세탁기, 당황하지 마세요! 세탁기 고장 대처법 바로 조치하는 방법 완벽

가이드

평화로운 주말 혹은 바쁜 아침 시간에 갑자기 세탁기가 멈추거나 에러 코드가 뜨면 누구나 당황하기 마련입니다. 수리 기사를 부르기 전, 스스로 확인하고 해결할 수 있는 간단한 문제들이 의외로 많습니다. 오늘 알려드리는 세탁기 고장 대처법 바로 조치하는 방법을 통해 시간과 비용을 절약해 보시기 바랍니다.

목차

1. 세탁기 전원이 들어오지 않을 때 대처법
2. 급수가 되지 않거나 물이 천천히 차오를 때
3. 배수가 되지 않아 물이 고여 있는 경우
4. 탈수 시 소음이나 진동이 심하게 발생할 때
5. 문이 열리지 않거나 락이 걸린 경우
6. 에러 코드별 주요 원인 및 자가 진단 방법

세탁기 전원이 들어오지 않을 때 대처법

세탁기 버튼을 눌러도 반응이 없다면 기기 자체의 고장보다는 외부 전력 공급의 문제일 가능성이 큽니다.

• 코드 연결 상태 확인
• 플러그가 콘센트에 끝까지 제대로 꽂혀 있는지 확인합니다.
• 멀티탭을 사용 중이라면 멀티탭의 전원 스위치가 켜져 있는지 체크합니다.
• 다른 가전제품을 해당 콘센트에 연결하여 콘센트 자체의 불량 여부를 확인합니다.

• 차단기 확인
• 집안의 배전반(두꺼비집)에서 세탁기 관련 차단기가 내려가 있는지 확인합니다.
• 과부하로 인해 일시적으로 차단된 경우라면 다시 올려줍니다.

• 전원 버튼 길게 누르기
• 일시적인 소프트웨어 오류일 수 있으므로 플러그를 뽑고 5분 뒤 다시 연결한 후 전원 버튼을 3~5초간 꾹 눌러봅니다.

급수가 되지 않거나 물이 천천히 차오를 때

물 보충이 안 되면 세탁이 진행되지 않습니다. 주로 겨울철 동파나 필터 오염이 원인입니다.

• 수도꼭지 개방 여부 확인
• 세탁기와 연결된 냉수 및 온수 수도꼭지가 완전히 열려 있는지 확인합니다.

• 급수 호스 꺾임 확인
• 세탁기를 뒤로 밀어 넣는 과정에서 급수 호스가 꺾이거나 눌려 물길이 막혔는지 살펴봅니다.

• 급수 필터 청소
• 세탁기 뒤편 호스 연결 부위를 돌려 분리합니다.
• 안쪽에 있는 거름망(필터)을 집게나 칫솔을 이용해 이물질을 제거하고 세척합니다.

• 단수 및 동파 확인
• 집안의 다른 수도가 나오는지 확인하여 단수 여부를 체크합니다.
• 겨울철이라면 급수 호스를 따뜻한 물로 적신 수건으로 감싸 녹여줍니다.

배수가 되지 않아 물이 고여 있는 경우

세탁 후 물이 빠지지 않는 현상은 가장 흔한 고장 증상 중 하나입니다.

• 배수 호스 설치 상태 점검
• 배수 호스의 끝이 물에 잠겨 있거나 너무 높게 설치되어 있는지 확인합니다.
• 호스가 꼬여 있거나 무거운 물건에 눌려 있지 않은지 체크합니다.

• 배수 펌프 거름망 청소
• 드럼세탁기 하단에 있는 서비스 커버를 엽니다.
• 잔수 제거 호스를 통해 남은 물을 먼저 빼낸 뒤 거름망 캡을 돌려 분리합니다.
• 거름망에 쌓인 동전, 단추, 머리카락 등 이물질을 깨끗이 제거합니다.

• 결빙 확인
• 추운 날씨에는 세탁기 내부의 잔수가 얼어 배수 펌프가 작동하지 않을 수 있습니다.
• 세탁조에 50~60도 정도의 따뜻한 물을 부어 내부를 녹인 뒤 배수를 시도합니다.

탈수 시 소음이나 진동이 심하게 발생할 때

탈수 과정에서 굉음이 나거나 세탁기가 움직인다면 수평이나 내부 세탁물의 균형이 문제일 확률이 높습니다.

• 수평 조절
• 세탁기 상단을 눌러 흔들림이 있는지 확인합니다.
• 흔들리는 쪽의 다리 나사를 조절하여 바닥과 밀착되게 맞춥니다.

• 세탁물 균형 맞추기
• 이불, 인형, 세탁망 등 한쪽으로 뭉치기 쉬운 세탁물은 탈수 시 무게 불균형을 일으킵니다.
• 세탁물을 골고루 펴주거나 작은 빨랫감을 섞어 무게 중심을 잡아줍니다.

• 이물질 확인
• 세탁조 내부에 동전이나 금속 장식이 걸려 소음이 나는지 확인합니다.
• 고무 패킹 사이에 낀 이물질이 있는지 살펴봅니다.

문이 열리지 않거나 락이 걸린 경우

세탁 완료 후 문이 열리지 않으면 당황하게 됩니다. 이는 안전을 위한 잠금 장치 때문입니다.

• 내부 온도 및 수위 확인
• 드럼세탁기의 경우 내부 온도가 높거나 물이 차 있으면 문이 열리지 않습니다.
• 탈수 코스를 추가로 진행하여 물을 완전히 제거한 뒤 5~10분 정도 기다립니다.

• 어린이 보호 기능(Child Lock) 해제
• 패널에 열쇠 모양 아이콘이나 'CL' 표시가 있다면 잠금 기능이 활성화된 것입니다.
• 설명서에 명시된 특정 버튼 조합을 눌러 잠금을 해제합니다.

• 강제 개방 방법
• 배수 펌프 거름망 옆에 있는 수동 문 열림 줄을 당겨 문을 엽니다. (모델별 상이)

에러 코드별 주요 원인 및 자가 진단 방법

디스플레이에 표시되는 문자는 문제의 원인을 직접적으로 알려주는 중요한 정보입니다.

• IE (Inlet Error): 물이 들어오지 않는 상태. 수도꼭지 및 급수 필터 점검이 필요합니다.
• OE (Output Error): 배수가 원활하지 않은 상태. 배수 호스 및 펌프 거름망을 확인합니다.
• UE (Unbalanced Error): 세탁물 균형이 맞지 않는 상태. 빨래를 골고루 펴줍니다.
• dE (Door Error): 문이 제대로 닫히지 않았거나 문 잠금 장치 오류입니다.
• LE (Lock Error): 모터 구속 에러. 세탁물이 너무 많지 않은지 확인하고 잠시 휴식을 취한 뒤 재작동합니다.
• FE (Flow Error): 급수 밸브 이상으로 물이 넘칠 때 나타납니다. 즉시 수도꼭지를 잠가야 합니다.

대부분의 세탁기 문제는 위와 같은 단계적인 확인 과정을 통해 해결이 가능합니다. 만약 모든 조치를 취했음에도 동일한 증상이 반복된다면, 무리하게 분해하기보다는 해당 브랜드의 고객센터를 통해 전문가의 점검을 받는 것이 안전합니다. 평소 정기적인 필터 청소와 수평 관리를 통해 고장을 미연에 방지하는 습관을 들이는 것이 가장 좋습니다.